作者／胡立宗 責任編輯／洪于雅Web only 2021-07-26
隨著疫情趨緩，企業徵才也可望恢復。當疫情仍是隱憂、遠距工作又在興起的關鍵點上，解封後的面試有哪些注意事項？又有哪些問題非問不可？
讀完這篇文章，你可以學到什麼：
- 若在解封後參加面試，必須注意哪些重要事項。
- 學會在面試中透過問題掌握公司在疫情間的應變能力、與疫後的未來發展前景。
- 如何觀察面試者或面試官的表現，以及解讀他們透露的訊息 。
隨著疫情趨緩，逐步解封的可能性也愈來愈高。若你在這時候接到面試通知，應該注意哪些重要事項？
1.台灣的防疫規定，公司是否遵守：
即便全面降到二級警戒，但企業仍然應該讓到班員工保持社交距離，或設置隔板、配戴口罩，並且落實室內人數分流，以避免再度爆發大規模感染。公司是否遵守防疫規定，應徵者應該先確認。
另外，美國求職網站「Indeed」的提醒是，求職者如果想遠距上班（WFH），最好先確定企業接下來的相關做法，免得到時候發現與期待不同，浪費時間。
2.遠距或實際面談的必要準備
－遠距面試：
●遠距面試「就是」面試，所以千萬守時，並且服裝合宜。
●事先測試軟硬體，確定網路連線通暢，避免噪音與複雜背景。
●專心面對面試官，不要分心做其他事。
●準備筆記本，列下重點，或是臨時想到，之後可以提出的補充問題。
－實際面談：
●面試前注意身體狀況，因應防疫規定，最好能在出門前就先量下體溫。
●提前到達，別讓自己慌慌張張進入面試會場。
●事前準備，特別是面試前留10分鐘，把題綱在腦中回顧一次。
●在會場內保持社交距離，避免不必要的接觸。
３.除了疫情相關問題，你不可漏掉的4大問題
必問題庫，除了疫情相關，還有個人發展與企業前景。主要參考「Indeed」與「Ladders」的建議，條列如下：
(1.) 與疫情相關的問題
●疫情對公司的影響，營收是增是減？原訂指標是否改變？
●工作的穩定度如何？過去一年，公司有沒有裁員或放無薪假？
●員工的教育訓練是否因為疫情而作出對應改變？
●疫情過後是否仍會實施混合工作，即部份時間在家工作？
●如果再度進入三級警戒，公司是否準備恢復在家工作？
●遠距工作下，公司如何管理員工？是否提供員工技術或設備協助？
●到班工作的防疫措施為何？例如座位、會議室，是否有針對防疫作調整？
(2.)公司管理政策的透明度
●公司會與員工共享的營收、成本、企業營運指標等資訊嗎？
●公司主張坦承透明，還是謹慎行事、嚴守機密？
●想要做好自己工作，應該如何得到所需的資訊與資源？
(3.)個人發展機會
參考「Indeed」與「Ladders」的建議，歸納如下：
●公司釋出這個職缺的用意為何？這個職缺能如何幫助公司實現目標？
●我如果獲得任用，公司希望我上任 3 個月內，做到哪些關鍵目標？
●我們這個團隊未來 1年 的目標為何？5 年的目標呢？
●這個職位必須接觸的對象是誰，您能簡單描述一下他們的特性嗎？
●團隊的工作模式為何？成員之間如何合作？
假設面試官是主管，可以問問對方，仍然留在公司的原因為何？讓他保持熱情的原因為何？
●如果面試者非主管，那麼可以問問，未來的主管特質為何？
●公司如何考核員工績效？我應該如何達到最佳績效？
●什麼樣的人在公司內更容易被注意？包括加薪、升遷、歷練。
(4.)公司的發展前景
●那些外界肯定的成功關鍵，是公司內部才知道的？
●公司的哪個競爭對手最有威脅性？為何？是否公司有所不足？
●假如公司在2022 年能取得很大成就，那會是什麼樣的成就？為了達到目標，我們團隊接下來能做什麼？
●公司的工作節奏如何？需要全體動員或加班熬夜的緊急狀況多嗎？還是正常時間內都能做完？
●公司的獎勵制度為何？是明星制度、團隊導向、股權取向、獎金導向，還是在 LINE 群組表揚員工？
4.注意公司或面試者的回答方式
關於肢體語言與回答速度：
●是否實問實答？特別是針對防疫措施，與職位穩定度，公司或面試者都要確實回答。如果實問虛答，那麼求職者就應該三思。
●是否能夠具體說明？針對你的提問，公司或面試者是含糊其辭，還是能夠鉅細靡遺地順暢回答，也是關鍵。
●是否已經在做？注意公司是「計畫」要做某某措施，還是「已經」在做，如果還只是規劃，那可能也得想想。
最後的提醒，記得留下聯絡方式，並且詢問預計何時決定並通知錄取者，與何時方便聯繫以瞭解後續。
畢竟，面試既是公司考驗新人的關卡，但也是應徵者直接詢問權益的機會。特別是在疫情反反覆覆的期間，如果對防疫措施有所疑慮，面試中就問清楚，總比到職後才發現不對勁要好。
（資料來源：Indeed、Ladders、Inc、中央流行疫情指揮中心）
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